隐私政策
版本发布日期:2022年10月16日
版本生效日期:2022年10月16日
梅河口市阜康运输有限公司“一吉快”(以下简称「本平台」或「我们」)的运营者,本《隐私政策》(以下简称「本政策」)阐述了本平台将如何处理您的个人信息和隐私信息,并申明了本平台对保护隐私的承诺,本平台未来有可能根据信息处理情境不时更新或修改本政策。请您在向本平台提交个人信息或隐私信息之前,阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。本隐私政策要点如下:
- 我们会逐一说明我们对个人信息收集、使用、保护等处理的情况,以便您能够了解个人信息的概况。
- 当您注册本平台帐号和使用我们的服务时,我们会根据您的同意和提供服务的需要,收集您的姓名、性别、年龄、个人资料照片或电话号码、电子邮件、社交帐号、身份验证信息、位置信息和日志信息等个人信息。
- 除了产品的核心功能外,本平台提供一些附加功能来提升用户体验,包括:消息设置、邮件设置、推送通知设置等。当您使用本平台的附加功能时,我们不会额外收集您的个人信息,除非根据本政策告知并取得您的同意。
- 当您在未登录状态下时,将显示为「游客」。为了更好地为您提供便捷流畅的社区体验,「游客」同样可以进行关注、点赞、收藏、试读电子书等基础社区行为。为了方便您查阅这些过往信息,我们需要获取您的设备号(IMEI码)以便记录存档。
- 目前,除法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求外,本平台不会主动公开披露您的个人信息,如果存在其他需要公开披露个人信息的情形,我们会征得您的明示同意。同时,我们保证披露采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
- 您可以通过本隐私政策所列的途径访问、更正或删除您的个人信息,也可以进行隐私设置或与我们取得联系。
您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、共享、转让和公开披露您的相关信息。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。此类信息会在您注册和使用我们的服务时被收集,本平台仅会出于本政策所述以下目的收集和使用您的个人信息:
(一)我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
- Ⅰ、为了帮助您成为我们的注册用户,需要获取您的姓名、性别、身份证号、手机号等个人信息;
- Ⅱ、为了保证网络货运服务的有效开展,需要获取您的驾驶证、行驶证、从业资格证、车辆信息、车辆运行轨迹、位置信息、面部识别信息等个人信息;
- Ⅲ、为了完成运费的支付,需要获取您的银行账户信息、订单信息、交易状态等个人信息;
- Ⅳ、为了符合监管的相关规定,需要获取您的SD卡数据和传感器信息,以及车辆内安装有视频记录仪等设备,您驾驶该类车辆的过程中可能被录制视频信息,我们会留存上述信息以保证安全驾驶的需要,或发生安全事故时,核实事实使用。
- Ⅴ、相关权限申请
- (Ⅴ.Ⅰ)设备信息
- 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您的个人常用设备信息:操作系统版本、设备标识符(Android ID/IMEI/OAID/IMSI/IDFA/MAC/GUID)、设备所在位置相关信息:IP地址、以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙信息,本应用不会记录通话内容,也不会利用此权限触发拨打电话操作,如不授予此权限不影响您使用我们的服务。
- (Ⅴ.Ⅱ)读取及写入存储器存储空间权限
- 我们软件在使用过程中会有部分功能需要从相册选取图片及拍照会自动保存本地相册来保证软件功能正常使用。
- (Ⅴ.Ⅲ)网络访问权限
- 为了向您展示实时的信息及提供相关服务,平台需要获取您的网络权限。如不开启网络权限,平台将不能 正常展示信息或提供服务。
- (Ⅴ.Ⅳ)相机权限
- 在扫一扫识别及拍照上传单据过程中需要有相机权限
- (Ⅴ.Ⅴ)定位权限
- 由于本软件是货运物流相关APP,需要定位信息来确认物流位置
我们收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护托运人货物或其他财产安全的需要,如果您拒绝提供,将无法作为一吉快平台的注册用户提供网络货运服务。
(二)另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
- Ⅰ、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
- Ⅱ、与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
- Ⅲ、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- Ⅳ、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
- Ⅴ、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
- Ⅵ、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- Ⅶ、根据您的要求签订和履行合同或其他书面文件所必需的;
- Ⅷ、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
- Ⅸ、为开展合法的新闻报道所必需的;
- Ⅹ、基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
- Ⅺ、法律法规规定的其他情形。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意;当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
2. 本平台会如何使用您的个人信息
我们会将您的个人信息用于以下目的:
- 帮助我们设计新服务,提升现有服务体验。
- 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
- 开展内部审计、数据分析和研究,以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。
3. 我们会如何使用 Cookie 和同类技术
3.1 Cookie
您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问本平台或不能充分取得本平台提供的服务。
本平台不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
3.2 设备权限调用
本平台在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝本平台收集相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
4 我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
本平台不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是,经您确认同意,本平台可在以下情况下共享您的个人信息。
- 在获取同意的情况下共享:获得您的明确同意后,本平台会与其他方共享您的个人信息。
- 共享给本平台的关联公司:在本政策声明的使用目的范围内,您的个人信息可能会与本平台的关联公司共享。作为一项政策,我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
- 共享给授权合作伙伴:本平台可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,本平台向您寄送礼品(如有)时,本平台必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送,或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。同时,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
- 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
4.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息
- 获得您的明确同意;
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
5. 如何管理您的个人信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。
您也可以通过「设置」页面,按照本平台的相关政策及提示,对您的个人信息进行访问、更正及删除。
6. 推广服务
我们可能使用您的个人信息,通过我们的站内私信、电子邮件或其他方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。
如您不希望我们通过绑定邮箱向您发送上述商品或服务的相关信息,您可以通过「邮件设置」进行设置,要求全部或部分停止接收来自本平台的邮件。
7. 我们会如何保护和保存您的个人信息
本平台重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息,防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与本平台提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会事先征得您的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。
我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的,我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。
8. 第三方提供商及其服务
为确保流畅的浏览体验,您可能会收到来自本平台及其合作伙伴外部的第三方(以下简称「第三方」)提供的内容或网络链接。本平台对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。
本平台无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策,此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前,请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。
9. 本平台会如何处理未成年人的个人信息
我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是,如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用本平台服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的,则您可以独立进行相关操作(包括向我们提交您的个人信息)。
10. 本政策如何更新及适用范围
本平台保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少,本平台会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用本平台的服务。如果您继续使用本平台的服务,则视为您接受本平台对本政策相关条款所做的修改。
本平台的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明本平台在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。
11. 联系我们
1.为了在本指引下收集你的信息,或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全,我们将需要向你索取相关的权限;其中的敏感权限例如精确地理位置、摄像头、麦克风、相册均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权。
需要特别说明的是,获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集你的相关信息;即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时、根据本隐私政策来收集你的相关信息。
1.1 当你使用发布功能时,你上传的文字、照片、视频、评论、点赞信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.2 当您使用商城功能的时候,我们会要求你提供收获地址并保存在系统中,因为收获地址是实现这一功能所必须的。我们会以加密的方式存储。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.3 我们在应用内提供了认证功能,当你需要在应用中进行相关的商业宣传或个人宣传时,会需要你提供相关的认证资料,如您选择的是企业认证,需要提供商家Logo,商家名称,营业时间,店铺特色,联系电话,企业地址,企业名称,企业介绍。如您选择的是个人认证,我们会要填写兴趣,爱好,特长等特征。不认证并不会影响您使用应用的相关功能,除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
1.4 我们会依据您发布的内容受用户的欢迎程度(点赞,评论,阅读)进行排名,该排名仅在我们的功能内展示,不会提供给三方。
1.5 您对我们内容的举报,我们会在2-15个工作日内给您答复并做相应的处理。
1.9 获取已安装应用:获取已安装应用,是为了判断手机中是否安装了qq,微信等第三方app,以便于在进行分享,三方登录时,给用户未安装app的提示。
1.10 获取mac地址:收集的Mac地址用于提供基础反作弊能力与相关日志。
2. 如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。
2.1 访问和更正您的个人信息
(1)您可通过【设置->编辑资料】,查询、访问您的头像、用户名、简介、性别、生日、注册时间
2.2 如何删除您的个人信息
(1)您可通过【设置->隐私设置->账号注销】,注销您的账号。
(2)如果您的账号里存在虚拟币或余额,请务必将其转移后,再进行注销账号,账号注销之后,钱包信息将会被清空。
(3)当您注销账号后,您将无法通过此账号登录应用,您的个人信息将不再app端显示且会从服务器端删除。
2.3 撤回同意
(1)撤回手机号
您可通过【设置->账号设置】解绑您的手机号
(2)撤回三方(微信,微博,QQ)绑定信息
您可通过【设置->账号设置】解绑三方信息
(3)撤回收货地址
您可通过【设置->账号设置->管理收获地址】删除您保存的收获地址
(4)撤回附近的人信息
您可通过【附近的人功能->右上角清除按钮】删除您的地理位置信息
(5)撤回认证信息
您可通过【设置->账号设置->企业认证中心/个人认证中心】删除您的认证信息
3 联系我们
3.1 如您对本隐私政策的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
3.1.1 您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系或者在线提交反馈意见;
3.2. 我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
3.2.1 与国家安全、国防安全有关的;
3.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.2.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
3.2.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
3.2.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
3.2.6 涉及商业秘密的;
3.2.7 法律法规等规定的其他情形。
4. 我们获取了哪些权限
4.1.1 定位权限:为了给您提供天气服务,附近的人,聊天定位,发布定位
4.1.2 存储权限:主要用于图片/视频缓存,发布功能读取手机相册,保存错误日志
4.1.3 网络权限:与接口进行数据交互,下载图片/视频元素
4.1.4 拨打电话:用于唤起拨号界面,本功能并不会自动拨出电话,仅仅是唤起拨号界面,由用户自主决定是否拨号,该功能主要用于电话号码高亮,方便用户点击
4.1.5 手机信息:保护账号安全,该权限不会记录用户的个人信息
4.1.6 安装应用:用于app更新应用,播放视频时保持屏幕唤醒
4.1.7 手机震动:用于收到聊天消息及推送时有震动提醒
4.1.8 开机启动:用于聊天服务启动,接收用户的消息
4.1.9 弹窗权限:申请悬浮窗权限,由于某些机型,比如魅族,小米部分机型Toast无法显示,必须要有悬浮窗权限才会显示Toast
4.1.10 录音权限:用于在发布时,录制视频保存声音
4.1.11 修改录音设置权限:用于在发布录制视频保存声音时,进行相关录音配置
4.1.12 摄像头权限:用于在发布时,录制视频和拍照
4.1.13 闪光灯权限:用于在发布录制视频和拍照时,提高黑暗环境的亮度
4.1.14 自动对焦权限:用于在发布录制视频和拍照时,实现自动对焦功能
4.1.15 设置相关:用于提醒用户打开推送消息
4.1.16 消息相关:用于支持推送与聊天
4.1.17 广播相关:用于后台推送聊天进程保活
5 第三方SDK目录
我们会对介入第三方SDK进行严格检测,并对您及时公开说明接入SDK的最新情况,具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准:
5.1 高德地图,SDK名称:高德地图,使用目的:为监管平台提供用户位置信息涉及个人信息类型: 手机定位,网络类型,IMEI,IMSI,android_id,IP地址,WIFI信息,MAC地址等设备信息第三方SDK隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
5.2 x5浏览器内核,SDK名称: x5浏览器内核,使用目的:提升用户的页面浏览服务,涉及个人信息类型: 设备信息、网络信息,官网链接: https://x5.tencent.com
5.3 zxing扫描库,SDK名称:zxing扫描库,使用目的:实现扫描二维码功能,涉及个人信息类型:无,官网链接:https://github.com/zxing/zxing
5.4 okgo网络请求,SDK名称:okgo网络请求,使用目的:用于封装网络请求报文头,访问安全化,在使用银行的业务等功能,涉及个人信息类型:网络类型,IMEI,IP地址,WIFI信息,MAC地址等设备信息
5.5 阿里巴巴fastjson对象转换
5.6 apputils版本更新库
5.7 腾讯TBS,SDK名称:腾讯TBS,使用目的:各种形式的文件浏览服务,涉及个人信息类型:个人常用设备信息、存储权限
交易规则内容:您确认,在您开始注册程序使用平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用平台服务。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得平台账户并成为平台用户。您有权使用您设置或确认的 商户名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)登陆平台。由于您的商户关联您的个人信息及平台商业信息,您的商户仅限您本人使用。未经平台同意,您直接或间接授权第三方使用您商户或获取您账户项下信息的行为无效。如平台判断您商户的使用可能危及您的账户安全及/或平台信息安全的,平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定,司法裁定或经同意,并符合平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则平台有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。作为平台经营者,为使您更好地使用平台的各项服务,保障您的账户安全,平台可要求您按支付宝公司要求及我国法律规定完成实名认证。
承揽合同内容:您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护平台市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰平台上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰平台的正常运作。您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式,亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及平台的要求。依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务,您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。商品及/或服务的购买当您在平台购买商品及/或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。您的购买行为应当基于真实的消费需求不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱平台正常交易秩序的行为。基于维护平台交易秩序及交易安全的需要,发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。您有权在平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解,您在平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。您的所有评价行为应遵守平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。可按照平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。平台向您提供的服务付出了大量的成本,除平台明示的收费业务外,向您提供的服务目前是免费的。如未来向您收取合理费用,会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。